製品の初期不良など、明らかに弊社の過失によりデータ取得ができない場合には、保証対象内とさせていただきます。
状況に応じてご利用環境など詳細調査のご協力をお願いするケースがございますので、ご協力いただけますと幸いです。
保証期間などについては、故障した際の保証期間はどうなっていますか？のページもご覧ください。
※Catlogでは、個別の猫様の行動の特徴を学びながら機械学習にて判定を行っていく仕組みとなっております。個性あふれる猫様という魅力的な生き物にご利用頂くサービスであることから、完全にすべての行動を正確に判定できないこともある点については、何卒ご理解いただけますと幸いです。
Catlogの仕組みについては、どのような仕組みで猫の行動がわかるのでしょうか？のページもご確認ください。
※無線LANルーターの設定などによる影響については、事前に無線LANルーターの設定項目を教えてください。のページをご確認ください。