出荷から1年間の保証が付いています。
なお、大変恐れ入りますが、ご使用いただく中での製品の初期不良以外の破損につきましては保証の対象外となります。
故障が疑われる場合には、個別の詳細調査が必要になりますため、お手元でのご状況をヒアリングさせていただきながら、弊社での調査などについてご案内させていただいております。
そのため、まずはCatlog CS Teamまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
※不具合が疑われる場合には、対象デバイスのIDと注文番号をお知らせください。
※CatlogデバイスはネットワークやBluetooth Low Energy（BLE）など、通信技術を活用しています。正常なデバイスであっても、通信状況の影響を受けてデータの更新状況などが不安定になってしまう場合がありますこと、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。