電池を交換した後は、Catlog Boardの電源をオンにしてください。
Catlog Boardの再起動方法は、以下のページをご覧ください。
上記の操作の後、引き続きトイレが記録されない場合は、以下をお試しください。
手順
- Catlogアプリにてマイページを開く
- Catlog Boardの名前をタップする
- 【無線LAN設定】をタップする
- 画面に表示される手順に沿って設定を進める
※何度も設定に失敗してしまう場合、【マイページ】の【Catlogデバイスを追加】から設定をお試しください。
■LEDが点灯・点滅しない場合
- 両側に電池が入っているか
- 新品電池に交換すると改善するか
- ※もし充電池をお使いの場合、新品のアルカリ電池に交換して改善するかお試しください
- ボタンを押して緑色に点滅した後、消灯を待ってから、ボタンを押しているか
- ボタンを押して緑色に点滅した後、ボタンから指を離しているか
- ボタンが押せる状態になっているか
■Catlog BoardのIDが表示されない場合
- iOS端末の場合
- 端末のBluetooth設定がオンになっているか
- CatlogアプリのBluetoothのアクセス権限が許可されているか
- Android端末の場合
- 端末のBluetooth設定および位置情報設定がオンになっているか
- Catlogアプリの位置情報のアクセス権限が許可されているか
※Androidは端末によって設定方法が異なる場合があります。
■SSIDが表示されない場合
下記をご確認ください。
- ルーターとCatlog Boardの間に家具（特に金属製のもの）や家電製品がない状態になっているか
- ルーターの設定に問題がないか
■「無線LANに接続できない」というエラーメッセージが表示される場合
- SSIDとパスワードが正しいか
- ルーターの設定に問題がないか
詳細は 無線LANルーターの設定について をご確認ください。