無線LANルーター側の設定で「MTU値」を「1454 バイト」に変更すると改善する可能性があります。
※MTU:ネットワークで一回に送信できる最大のデータサイズのこと
解決しないときは、以下を添えて、ページ下部のContact UsからCatlog CS Teamまでお問い合わせください。
- Catlog PendantのID(本体の裏面下部に印字されている8桁の英数字)
- ご自宅のインターネット回線のプロバイダー名
- 無線LANルーターの機種名
無線LANルーター側の設定で「MTU値」を「1454 バイト」に変更すると改善する可能性があります。
※MTU:ネットワークで一回に送信できる最大のデータサイズのこと
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