これまで正常に動作していたBoardと無線LANの接続が途切れてしまった場合、ネットワーク状況が不安定になっていたり、ルーターの設定が切り替わったりしたなどの影響が考えられます。
下記の点をお試しいただくと改善する場合があります。
- Boardの電池6本をすべて抜いてから挿し直す
参考：Boardの再起動方法について - ご自宅の無線LANルーターの再起動
※ステルスモードが有効になっているルーターを再起動すると、Boardとの接続が不安定になってしまう場合がございます。その場合、ステルスモードをオフにしてからBoardの無線LAN設定を再度実施してください。 - 無線LAN情報の再設定を行う
参考：Boardの無線LAN再設定方法について - 無線LANルーターの設定の見直し
ルーターのファームウェアアップデートなどの影響により、ルーターの設定が自動で切り替わってしまい、Boardとの接続が途切れてしまう場合があります。
無線LANルーターの設定については、【無線LANルーターの設定項目を教えてください。】のページをご覧ください。
また、頻繁にデータ更新が止まってしまう場合、ご自宅の無線LANルーターへの接続端末台数がオーバーしていないかをご確認いただけますと幸いです。
Catlog Boardはデータ通信を行うサービスのため、無線LANの環境によっては接続が不安定となり、データ更新がストップしてしまう可能性がございます。
また、他のデバイスは無線LANと接続できているものの、Boardのみ途切れてしまったり、不安定になってしまっている場合には、ルーターの設定が影響してしまっている場合があります。
デバイスによっても影響するルーターの設定項目は異なりますため、Boardのみ影響を受けているように見える場合には、まずはルーターの設定についてご確認いただきますようお願い申し上げます。
無線LAN環境に問題があるかどうかを切り分けるには、ご家族のスマートフォンやモバイルルーターにBoardを接続し、問題なく更新できるかをお試しいただく方法も有効です。