旧Catlog Official Storeでの注文内容の確認方法を教えてください。

本ページは旧Catlog Official Store独自の会員機能をご利用されていた方のためのガイドです。

注文完了メールでの確認方法

ご注文が正常に完了すると、自動で注文完了メールをお送りする仕組みとなっております。

注文完了メールには、注文番号や日時、詳細なご注文内容を記載しております。

注文完了メールをお受け取りいただけていない場合には、下記の点をご確認ください。

• 迷惑メールに振り分けられていないか
• info @ rabo.catからのメールをお受け取りいただけるか

注文完了メールがない場合は、注文時に指定した電話番号を添えてCatlog CS Teamまでご連絡くださいませ。

注意

• Amazonや楽天市場での注文内容は、それぞれのサイトからご確認いただく必要があります。各種サイトでの確認方法、それぞれのヘルプページをご確認ください。
• キャリアメールなどをお使いの場合、弊社からのご案内を受信いただけないケースがございます。その場合には、事前に【info @ rabo.cat】を受信可能なメールアドレスの一覧に登録してからご注文いただきますようお願い申し上げます。
• 2022年6月8日にCatlog Official Storeのシステムをリニューアルいたしました。リニューアル以降の新ストアでの注文内容については、注文完了メールをご確認いただくか、新ストアへログイン後にマイページよりご確認いただけます。なお、Catlogアプリとリニューアル後のCatlog Official Storeのアカウントは同一です。