Catlog Pendantは、設計の都合上、原則として電池の交換ができかねます。
Pendantの電池には安全性が保障されたものを採用しており、数年で劣化してしまったり、電池の持ちが悪化してしまったりといったことは発生しない想定となっております。
そのため、もしPendantが満充電になってから1〜2日で充電がなくなってしまう場合などには、デバイス不良の可能性が考えられます。
デバイスの故障が疑われる場合には、弊社にてデバイスをお預かりの上、内部部品などの詳細解析を実施させていただいております。
お使いいただく中で、Pendantの充電が1〜2日ほどでなくなってしまうことがある場合には、Catlog CS Teamまでご連絡くださいませ。