トラブルシューティング
- Catlogデバイスを無線LANネットワークに接続できません。どうすればいいですか?
- [Catlog Board] 猫様のトイレが記録されない場合の確認事項
- [Catlog Board] 計測がうまくいかない場合の対処法
- データの更新が途切れてしまうことがあるのですが、どうすればいいですか?
- Catlogデバイスの設定をしたら「登録済みです」というエラーが出てしまいました。どうすればいいですか?
- [Catlog] Pendantの設定ができません。対処方法を教えてください。
- [Catlog] 急にHomeと無線LANの接続が途切れました。どうすればいいですか?
- [Catlog] Catlog HomeのLEDが青く点灯しています。どうすればいいですか?
- [Catlog] Catlog Homeの再起動を頻繁に求められます。
- [Catlog] Catlog Pendantのベルトがデバイスから外れてしまいました。どうすればいいですか?
- [Catlog] Pendantが壊れてしまった場合、ベルトなしのPendant(デバイス部分)のみ購入することはできますか?
- [Catlog] Pendantの電池交換はできますか?
- Catlog Pendantを紛失してしまいました。Pendantだけで購入できますか?
- [Catlog] Pendantの充電ができません。
- [Catlog] Homeの再起動の方法を教えてください。
- [Catlog] バネ棒を紛失してしまいました。バネ棒だけで購入できますか?
- [Catlog] 複数の猫とCatlogを使用していますが、1匹分だけデータが取れてないようです。何が原因でしょうか?
- [Catlog Board] 急にBoardと無線LANの接続が途切れました。どうすればいいですか?
- [Catlog Board] トイレが周囲の壁などと接触しているというアラートが表示される
- [Android] アプリを開くと『認証に失敗しました』というエラーが表示されてしまう場合、どうすればいいですか?
- 故障した際の保証期間はどうなっていますか?
- 修理対応はしてもらえますか?
- 取扱説明書はないのですか?