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トラブルシューティング

  • [Catlog Board] 猫様の体重・トイレが間違っている場合の確認事項
  • [Catlog] 「睡眠」しか記録されません
  • Catlog Boardの電池交換をした後、トイレが記録されない
  • Catlog BoardのLEDが赤く点滅しています。どうすればいいですか?
  • Catlogデバイスを無線LANネットワークに接続できません。どうすればいいですか?
  • [Catlog Board] 計測がうまくいかない場合の対処法
  • Catlog Pendantの記録がされない場合について
  • [Catlog] Pendantの設定ができません。対処方法を教えてください。
  • [Catlog] 急にHomeと無線LANの接続が途切れました。どうすればいいですか?
  • Catlog HomeのLEDが青く点灯しています。どうすればいいですか?
  • 「おや…?Catlogデバイスの電池やケーブルを挿し直して、しばらくお待ち下さい」というメッセージが表示されるとき
  • [Catlog] Catlog Pendantのベルトがデバイスから外れてしまいました。どうすればいいですか?
  • Catlog Pendantの本体のみ購入することはできますか?
  • [Catlog] Pendantの電池交換はできますか?
  • Catlog Pendantだけで購入できますか?
  • Catlog Pendantが充電できない
  • Catlog Homeの再起動方法について
  • バネ棒だけで購入できますか?
  • [Catlog] 複数の猫とCatlogを使用していますが、1匹分だけデータが取れてないようです。何が原因でしょうか?
  • [Catlog Board] 急にBoardと無線LANの接続が途切れました。どうすればいいですか?
  • [Catlog Board] トイレが周囲の壁などと接触しているというアラートが表示される
  • Catlogデバイスの保証・修理について
  • 修理対応はしてもらえますか?
  • 取扱説明書はないのですか?
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